BPJS Kesehatan Luncurkan LANURI untuk Layanan di Daerah 3T

JAKARTA — BPJS Kesehatan resmi meluncurkan inovasi digital terbaru bernama LANURI (Layanan Tanpa Internet) dalam sebuah acara strategis di Ballroom IGM Brataranuh, Kantor Pusat BPJS Kesehatan, Jakarta Pusat, pada Senin (13/7/2026). Peluncuran ini menjadi tonggak penting dalam upaya perluasan akses layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) ke seluruh pelosok negeri, khususnya di wilayah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T) yang selama ini kerap terkendala infrastruktur.

Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, secara langsung memimpin seremoni yang juga dirangkaikan dengan acara Closing Quick Wins Direksi tersebut. Dalam sambutannya, Prihati menekankan bahwa transformasi digital harus mampu menembus batas geografis dan keterbatasan sinyal, bukan justru menciptakan ketimpangan layanan baru bagi masyarakat di daerah terpencil.

Urgensi Lahirnya LANURI di Era Digitalisasi Kesehatan

Transformasi layanan JKN yang masih mengandalkan konektivitas internet sering kali menjadi bumerang bagi peserta yang tinggal di area dengan sinyal lemah atau bahkan tanpa jaringan sama sekali. Fenomena ini mendorong jajaran direksi BPJS Kesehatan untuk merancang arsitektur sistem yang mampu beroperasi secara offline namun tetap terintegrasi secara nasional begitu koneksi tersedia. Lahirnya LANURI adalah jawaban atas paradoks digital tersebut.

“Kami tidak ingin ada satu pun peserta JKN yang tertinggal hanya karena ia tinggal di balik gunung atau di pulau terluar. LANURI memastikan bahwa hak konstitusional warga negara atas layanan kesehatan tetap terpenuhi tanpa diskriminasi infrastruktur digital,” ujar Prihati Pujowaskito di hadapan para tamu undangan dan jajaran direksi.

Kronologi Pengembangan dan Implementasi

Proyek LANURI merupakan salah satu inisiatif quick wins yang dikebut oleh direksi BPJS Kesehatan dalam periode terakhir. Berdasarkan paparan yang disampaikan dalam acara tersebut, perjalanan pengembangan layanan ini dapat dirunut dalam sejumlah tahapan krusial sebagai berikut:

1. Fase Identifikasi Masalah (Januari 2025): Tim Teknologi Informasi BPJS Kesehatan melakukan pemetaan titik buta sinyal di 2.300 fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) yang tersebar di 17 provinsi. Hasil pemetaan menunjukkan bahwa 18 persen FKTP di wilayah 3T tidak memiliki akses internet stabil selama jam operasional.
2. Fase Perancangan Arsitektur (Maret 2025): Dikembangkanlah prototipe sistem offline-first yang memungkinkan perangkat di FKTP tetap dapat melakukan verifikasi kepesertaan dan pencatatan pelayanan menggunakan basis data lokal yang tersinkronisasi secara berkala melalui satelit atau modul seluler berintensitas rendah.
3. Fase Uji Coba Terbatas (November 2025): LANURI diujicobakan di 45 puskesmas di Kabupaten Pegunungan Bintang (Papua), Kabupaten Maluku Barat Daya, dan Pulau Sebatik (Kalimantan Utara). Tingkat keberhasilan transaksi layanan mencapai 96,4 persen dengan waktu sinkronisasi rata-rata kurang dari 15 menit begitu koneksi tersedia kembali.
4. Fase Evaluasi dan Penyempurnaan (Februari 2026): Masukan dari tenaga kesehatan di lapangan ditampung untuk menyempurnakan antarmuka pengguna (UI) agar lebih intuitif, serta penambahan fitur enkripsi end-to-end guna menjaga kerahasiaan data medis peserta.
5. Fase Peluncuran Nasional (13 Juli 2026): LANURI secara resmi diluncurkan dan ditargetkan dapat diadopsi oleh 1.800 FKTP di 143 kabupaten wilayah 3T hingga akhir tahun 2026.

Cara Kerja dan Keunggulan Teknis LANURI

Secara teknis, LANURI bukan sekadar aplikasi konvensional yang dialihkan ke mode offline. Sistem ini dibangun di atas platform progressive web application (PWA) yang memungkinkan petugas kesehatan mengakses data esensial peserta—seperti status kepesertaan, riwayat kunjungan, dan eligibilitas rujukan—tanpa bergantung pada kestabilan jaringan seluler. Setelah transaksi pelayanan selesai, data akan disimpan dalam antrean terenkripsi dan otomatis dikirim ke pusat data nasional ketika perangkat terhubung kembali ke internet, baik melalui jaringan seluler maupun satelit.

Keamanan data menjadi prioritas utama dalam pengembangan LANURI. Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan memastikan bahwa seluruh data yang tersimpan secara lokal di perangkat FKTP dilindungi oleh enkripsi AES-256 dan hanya dapat diakses melalui otentikasi biometrik petugas yang berwenang. Mekanisme ini mencegah kebocoran data bahkan jika perangkat keras hilang atau dicuri.

Dampak bagi Peserta JKN dan Tenaga Kesehatan

Bagi masyarakat di daerah 3T, kehadiran LANURI diharapkan mampu menghapus antrean panjang akibat pencatatan manual serta meminimalkan penolakan layanan akibat kendala verifikasi daring. Sementara itu, bagi tenaga kesehatan, sistem ini mengurangi beban administrasi ganda karena mereka tidak perlu lagi mencatat secara manual di buku register untuk kemudian menginput ulang data ketika sinyal tersedia.

• Peserta dapat langsung mengakses layanan tanpa menunggu verifikasi sistem pusat.
• Riwayat pelayanan tetap tercatat dan terintegrasi ke rekam medis nasional begitu sinkronisasi terjadi.
• Faskes tidak perlu menyediakan infrastruktur internet khusus, cukup menggunakan perangkat tablet atau ponsel pintar yang telah terpasang LANURI.
• BPJS Kesehatan memperoleh data utilisasi layanan yang lebih akurat untuk perencanaan pembiayaan kesehatan di wilayah terpencil.

Dalam acara yang sama, BPJS Kesehatan juga memaparkan sejumlah pencapaian quick wins lainnya, termasuk penyelesaian integrasi sistem antrean daring dengan 95 persen rumah sakit mitra dan penurunan waktu klaim menjadi rata-rata 5 hari kerja. Namun, peluncuran LANURI tetap menjadi sorotan utama mengingat dampaknya yang langsung menyentuh kelompok masyarakat paling rentan secara geografis.

Dengan hadirnya LANURI, BPJS Kesehatan menunjukkan bahwa inovasi digital tidak selalu berarti ketergantungan penuh pada konektivitas, melainkan bagaimana teknologi justru menjadi jembatan bagi mereka yang selama ini terisolasi secara digital. “Inilah esensi dari gotong royong di era modern: memastikan bahwa kemajuan teknologi tidak meninggalkan siapa pun di belakang,” tutup Prihati dalam pidatonya yang disambut tepuk tangan para hadirin.