APINDO Soroti Fenomena Rojali dan Rohana Gerus Sektor Ritel Nasional

Lanskap industri ritel dan pusat perbelanjaan di Indonesia tengah menghadapi ujian berat menyusul perubahan drastis perilaku belanja masyarakat. Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO), Shinta W. Kamdani, secara terbuka membedah tren kemunculan fenomena rojali (rombongan jarang beli) dan rohana (rombongan hanya nanya) yang dinilai mencerminkan tekanan nyata pada daya beli kelas menengah domestik.

Saat ditemui di kantor pusat APINDO, Jakarta, pada Selasa (29/7/2025), Shinta menegaskan bahwa maraknya pengunjung yang sekadar memadati pusat perbelanjaan tanpa melakukan transaksi bukan sekadar tren musiman, melainkan sinyal peringatan bagi stabilitas konsumsi rumah tangga nasional.

"Pelaku usaha ritel melihat adanya anomali mobilitas. Kunjungan masyarakat ke pusat perbelanjaan tercatat tinggi, namun rasio konversi menjadi transaksi riil mengalami penurunan signifikan. Ini alarm langsung terhadap daya beli riil masyarakat kita," ujar Shinta W. Kamdani di Jakarta.

Kronologi Pergeseran Pola Konsumsi Masyarakat

Investigasi tim ekonomi APINDO memetakan pergeseran pola belanja konsumen Indonesia melalui beberapa fase penting dalam beberapa kuartal terakhir:

1. Kenaikan Biaya Hidup Pokok: Lonjakan pengeluaran untuk kebutuhan dasar seperti pangan, pendidikan, dan energi memaksa konsumen kelas menengah memangkas alokasi belanja diskresioner (non-pokok).
2. Perubahan Fungsi Ruang Publik: Mal dan gerai ritel modern beralih fungsi menjadi sarana rekreasi murah atau sekadar tempat berkumpul tanpa intensi membeli barang bernilai tinggi.
3. Rasionalisasi Pembelian Konsumen: Pembeli kini melakukan riset harga secara ketat langsung di toko fisik (showrooming), namun kerap menunda pembelian atau mencari alternatif lebih murah melalui platform daring.

Dampak Sistemik Terhadap Ekosistem Ritel

Fenomena rojali dan rohana menempatkan peritel pada posisi terjepit, terutama terkait beban operasional yang tetap berjalan penuh. Biaya sewa tempat (tenancy cost), tagihan listrik, hingga upah tenaga kerja terus berjalan normal di tengah ticket size transaksi kasir yang terus merosot tajam.

Menurut analisis APINDO, sektor yang paling terdampak langsung meliputi gerai busana jadi (apparel), perlengkapan rumah tangga, hingga produk elektronik konsumen. Sebaliknya, segmen makanan dan minuman (F&B) dengan harga terjangkau masih mencatatkan perputaran volume moderat meski nilai rata-rata struk transaksi ikut menyusut.

Rekomendasi Strategis dan Mitigasi Pelaku Usaha

Untuk menahan laju penurunan performa bisnis, APINDO merekomendasikan sejumlah langkah adaptif bagi pemangku kepentingan:

• Penyesuaian Portofolio Produk: Memperbanyak variasi produk berukuran ekonomis atau kemasan khusus dengan harga psikologis yang lebih terjangkau.
• Integrasi Omnichannel yang Efektif: Memanfaatkan gerai fisik sebagai pusat pengalaman sekaligus titik pengambilan barang pesanan daring demi efisiensi biaya.
• Stimulus Kebijakan Fiskal: Mendorong pemerintah menjaga stabilitas harga kebutuhan pokok serta memberikan insentif pajak bagi industri padat karya demi mengamankan penghasilan kelas pekerja.

Shinta menegaskan bahwa sinergi antara kebijakan makroekonomi pemerintah dan adaptasi strategi peritel menjadi kunci utama untuk memulihkan gairah transaksi di lantai-lantai perdagangan modern Indonesia.