PLN Hadirkan Layanan Penuh, Promo, dan Gim di PRJ 2026

Jakarta – Perusahaan Listrik Negara (PLN) tidak sekadar menyuplai aliran listrik selama gelaran Pekan Raya Jakarta (PRJ) 2026. Di Hall C1, pengunjung disambut booth interaktif yang memadukan layanan pelanggan, program promo, dan permainan digital berhadiah. Kehadiran ini menjadi etalase transformasi PLN dari penyedia utilitas menjadi perusahaan modern yang dekat dengan masyarakat.

Layanan Lengkap dalam Satu Atap

Di area seluas 120 meter persegi tersebut, PLN memboyong seluruh layanan esensial. Mulai dari pengaduan gangguan listrik, pemasangan baru, tambah daya, hingga pembayaran tagihan bisa dilakukan secara tatap muka dengan petugas. Bagi pelaku usaha, tersedia konsultasi layanan premium PLN Iconnet untuk internet rumah, dan program Electrifying Lifestyle yang mendorong penggunaan kompor induksi dan kendaraan listrik.

“Kami ingin momentum PRJ menjadi ajang mendengar langsung aspirasi pelanggan. Booth ini bukan sekadar transaksi, melainkan ruang kolaborasi,” ujar Senior Manager Komunikasi PLN UID Jakarta, Dian Kusuma, kepada awak media, Sabtu (11/7).

Petugas yang bertugas juga dibekali tablet untuk memproses permohonan secara real-time. Alhasil, pengunjung bisa pulang dengan kepastian jadwal pemasangan, bukan sekadar janji. Di sudut lain, tersedia charging station gratis untuk ponsel dan laptop yang menjadi relief bagi pengunjung yang kehabisan baterai setelah berkeliling puluhan stan.

Promo Khusus dan Gim Berhadiah

Bagian paling ramai adalah panggung gim interaktif bernama “PLN Energi Quest”. Pengunjung diajak menjawab kuis seputar kelistrikan dan hemat energi melalui layar sentuh. Skor tertinggi harian berhak atas hadiah berupa token listrik senilai Rp500 ribu, sementara peserta reguler tetap membawa pulang merchandise eksklusif seperti tumbler dan power bank.

• Promo tambah daya: Diskon 50% biaya penyambungan bagi 100 pendaftar pertama setiap hari.
• Program “PRJ Terangi Rumah”: Pelanggan baru bebas biaya admin dan dapat voucher belanja listrik Rp100 ribu.
• Bundling Iconnet: Berlangganan internet rumah gratis pemasangan dan router.

Salah satu pengunjung, Maya (34), mengaku sengaja datang ke booth PLN setelah mendengar promo dari media sosial. “Saya sudah lama ingin tambah daya dari 900 VA ke 2.200 VA. Ternyata di sini lebih murah dan prosesnya cepat, cuma 15 menit,” tuturnya. Ia juga mencoba gim dan berhasil mengumpulkan skor cukup untuk ditukar dengan kipas angin mini.

Di Balik Layar: Pasokan Listrik Andal

Di luar aktivitas frontstage, PLN memastikan seluruh area PRJ 2026 di JIExpo Kemayoran mendapat pasokan listrik nirkendala. Untuk mengantisipasi lonjakan beban, PLN mengerahkan 4 unit trafo mobile dan 12 genset siaga. Tim teknis bersiaga 24 jam dengan sistem pemantauan digital yang terhubung ke pusat kontrol Jakarta.

General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya, Doni Febrianto, mengungkapkan bahwa konsumsi listrik selama PRJ tahun ini diproyeksikan mencapai 2,3 megawatt, naik 8% dari tahun sebelumnya. “Kami membangun ring security pasokan, sehingga jika satu jalur terganggu, jalur lain otomatis mengambil alih dalam hitungan detik,” jelasnya.

Transformasi Citra dan Edukasi Publik

Pengamat kebijakan publik, Dr. Irham Syaifullah, menilai partisipasi PLN di PRJ lebih dari sekadar aktivitas pemasaran. “Ini adalah strategi soft promotion yang cerdas. PLN ingin menghapus citra birokratis dan lamban dengan menampilkan wajah baru yang lincah dan bersahabat,” ujarnya. Ia menambahkan, gim edukatif secara efektif menyampaikan pesan konservasi energi kepada generasi muda yang menjadi mayoritas pengunjung PRJ.

Data internal PLN mencatat, selama tiga hari pertama pameran, booth telah melayani 1.200 lebih pengunjung dengan 340 transaksi tambah daya dan 180 pendaftaran baru. Angka ini melampaui capaian di periode PRJ sebelumnya, menandakan antusiasme publik yang tinggi terhadap inovasi layanan.